Retours en magasin

Les vêtements dont vous n'êtes pas satisfait peuvent être retournés dans les 3 jours uniquement contre un crédit en magasin .

Nous n'effectuons pas de remboursement en espèces.

Aucun retour/échange autorisé sur les vêtements blancs, les soldes ou les bijoux.

Les articles en vente peuvent comporter des irrégularités.

LE PROCESSUS / EXPÉDITION

Une fois votre paiement vérifié, le traitement et l'expédition de votre commande peuvent prendre jusqu'à 24 heures. Cela n'inclut pas les week-ends ni les jours fériés.

Les achats effectués après 17h00 HNA ne seront expédiés que le jour ouvrable suivant.

Si votre commande est passée après 17 h 00 HNA le vendredi, votre commande sera expédiée le lundi suivant.

Les commandes peuvent être soumises à des taxes et droits de douane supplémentaires dans votre pays. Les éventuels frais supplémentaires sont à la charge du client.

Nous expédions depuis la Barbade en utilisant la livraison express qui prend généralement 2 à 4 jours via :

• Service postal de la Barbade
• DHL

Si vous avez d'autres questions concernant notre politique d'expédition, veuillez nous envoyer un e-mail à store@southoflondon.com ou par téléphone au +1 (246) 571-4459.

Les vêtements dont vous n'êtes pas satisfait peuvent être retournés dans les 14 jours uniquement contre un crédit en magasin .

Nous n'effectuons pas de remboursement en espèces.

Les critères suivants doivent être remplis pour qu'un article retourné soit accepté et considéré comme « vendable ».

Le ou les articles doivent être :

• Jamais porté
• Non lavé
• Non souillé
• Toutes les balises attachées
• Emballage original
• Bon de commande/reçu ci-joint

L'échange est une autre option si vous ne souhaitez pas accepter de crédit en magasin.

Si vous voyez un article que vous aimez et souhaitez échanger votre article dont vous ne voulez plus, nous serons heureux de vous l'offrir au lieu d'un crédit en magasin.

Cependant, vous devrez d'abord nous retourner l'article non désiré pour traitement, avant que le nouvel article ne soit réédité.

IMPORTANT

• Un nouvel article peut avoir une valeur égale, inférieure ou supérieure.
• Le client doit payer la différence sur les articles de plus grande valeur.
• Si un article de moindre valeur est choisi, le reste de vos dépenses sera appliqué au crédit en magasin.

Où nous nous efforçons d’offrir des options d’achat flexibles à nos précieux clients.

Notre plan de mise de côté est conçu pour rendre notre marchandise accessible à tous, vous permettant de sécuriser facilement les articles de votre choix.

Ci-dessous, vous trouverez les termes et conditions de notre politique de mise de côté.

Le plan de mise de côté est disponible pour toutes les marchandises de notre boutique, à l'exception des articles en vente finale et de certaines collections en édition limitée, qui seront clairement identifiées.

- Durée : Notre période de mise de côté s'étend sur un maximum de 90 jours à compter de la date du dépôt initial.
- Dépôt : Un dépôt minimum de 20 % du prix d'achat total est requis pour lancer le plan de mise de côté.
- Paiements : les clients doivent effectuer des paiements mensuels pour le solde. Le montant et la fréquence de ces paiements seront déterminés au moment de la convention de mise de côté et seront clairement indiqués dans le contrat de mise de côté.

Si la mise de côté n'est pas payée intégralement dans le délai de 90 jours, ou si les paiements mensuels ne sont pas effectués comme convenu, la mise de côté sera considérée comme en défaut. Le ou les articles seront retournés à l'inventaire. Les paiements ne sont pas remboursables.

- Paiement final : le ou les articles ne seront disponibles pour la collecte qu'une fois le paiement final effectué.
- Stockage : les articles mis de côté seront stockés en toute sécurité jusqu'à ce que le paiement intégral soit effectué.

- Lors du lancement d'un plan de mise de côté, les clients acceptent ces termes et conditions. Un accord écrit sera fourni, décrivant les détails spécifiques de votre plan de mise de côté, y compris la ou les descriptions des articles, le prix d'achat total, le montant du dépôt, le calendrier de paiement et toute autre information pertinente.